Evalueren

We willen je de kans geven om jouw mening over de werking van onze dienst te geven, naast jouw tevredenheid over de begeleiding die jij en je gezin krijgen.

Je kan hierbij bijvoorbeeld aangeven of je tevreden bent over je begeleider, over de groepsbegeleidingen, over het aantal begeleidingen die je krijgt, en zoveel meer.

Hiervoor hebben we voor alle leeftijdsgroepen vragenlijsten ontwikkeld, voor de allerkleinsten beschikken we over een tevredenheidspel waarmee we ook hun mening kunnen vragen. De gegevens worden op een anonieme manier verwerkt door een tijdelijke projectmedewerker. Deze medewerker rapporteert de resultaten van het onderzoek aan alle thuisbegeleiders. Hierbij wordt dan bekeken wat we concreet kunnen doen om onze werking nog te verbeteren.

Je wordt dan per brief op de hoogte gebracht van de resultaten.

Er is een rotatie van vier jaar voorzien. Elk jaar krijgt een andere groep de kans deel te nemen. We doen geen bevraging in jaar tussen de groep ouders van kinderen en de groep volwassenen. 

terug naar vorige pagina